El Servicio de Urgencias del Hospital de Manacor atiende a 40.700 pacientes en el primer semestre de 2024. La actividad del servicio se ha incrementado un 5 % respecto al mismo periodo del año 2023. La atención a los pacientes aumenta sobre todo en la franja nocturna. Continúa el aumento de pacientes atendidos en el servicio de Urgencias del Hospital de Manacor a lo largo de estos primeros seis meses del año 2024. Según los datos que ha aportado el jefe de servicio, Pere Serra, este aumento es progresivo.

En el año 2023, el Servicio de Urgencias del Hospital de Manacor atendió a un total de 80.000 pacientes. En el periodo entre enero y julio de 2023 fueron atendidos un total de 38.400 pacientes mientras que en las mismas fechas de 2024 las cifras han superado los 40.700 pacientes atendidos. El responsable del servicio destaca que esta actividad ha sufrido un fuerte aumento en la franja nocturna. El triaje de enfermería, un elemento muy importante y estratégico del servicio, estos últimos años se ha tenido que incrementar en dos consultas en los momentos de máxima presión asistencial.

Durante los meses de verano, como en años anteriores, se ha incrementado la actividad debido a la población flotante que se encuentra en la zona de influencia del Hospital de Manacor, es decir, en las zonas turísticas sobre todo de Artà, Sant Llorenç, Manacor, Felanitx o Santanyí, entre otras. En este periodo las patologías más comunes son las traumatológicas, los cólicos nefríticos y las gastroenteritis.

Tal y como apunta el jefe de servicio, es necesario que la población recuerde que antes de dirigirse a las urgencias de un hospital deben valorar ir primero a un centro de atención primaria. Si tienen que ir al servicio de urgencias hospitalarias, serán atendidos según la situación clínica y no por orden de llegada.

Cuando los pacientes llegan al triaje de enfermería el proceso de valoración clínica preliminar los ordena según el grado de urgencia y se prioriza su atención según la gravedad de cada caso. Hay 5 niveles de gravedad: el número 1 es un paciente que sufre una enfermedad que pone en peligro su vida y el número 5 no es urgente.

El tiempo aproximado de espera para recibir atención médica depende del nivel que se ha asignado a cada paciente. Para recordar cómo funciona el servicio y los niveles del triaje de enfermería se han hecho unos carteles informativos para las salas de espera de pacientes y para las salas de espera de pacientes de pediatría.

El 112 abre una convocatoria para la selección de gestores de emergencias. Las solicitudes se pueden presentar a partir de hoy y hasta el 28 de agosto. La empresa pública Gestió d’Emergències de les Illes Balears (GEIBSAU) ha abierto una convocatoria para la selección de personal laboral temporal para la tarea de gestor o gestora de emergencias del SEIB112, con el objetivo de cubrir las vacantes de plantilla. Las solicitudes se pueden presentar a partir de hoy y hasta el próximo 28 de agosto. La convocatoria servirá para cubrir las plazas de gestores de emergencia si se cumplen los requisitos de estar en posesión, como mínimo, del certificado B2 de conocimientos de lengua catalana; del título B2 de lengua inglesa y tener el título de bachillerato, el título de técnico superior correspondiente a ciclos formativos de grado superior, el título de técnico especialista correspondiente a formación profesional de segundo grado, o un título equivalente o formación laboral equivalente.

En cuanto a las funciones, serán atender las llamadas entrantes de los usuarios en situación de emergencia, recoger los datos necesarios para clasificar la emergencia; obtener la geolocalización del incidente; clasificar y tipificar los incidentes; registrar datos sobre personas, vehículos, material, entre otros, que tengan relación con la emergencia; hacer el seguimiento de la actuación de los diferentes organismos; facilitar que el usuario obtenga la respuesta necesaria lo más rápido posible; atender personas con discapacidad auditiva; respetar, de manera rigurosa, los criterios de protección de datos y confidencialidad y llevar a cabo las funciones descritas para el puesto de trabajo de gestor telefónico que requieren el uso de la lengua inglesa.

Después del periodo selectivo, los aspirantes formarán parte de una bolsa que les dará derecho, de acuerdo con la puntuación obtenida en el procedimiento selectivo, a ser llamados para cubrir todas las necesidades de personal que puedan surgir en el área de operaciones del SEIB112, ya sea con motivo de vacantes, de sustituciones por maternidad o paternidad, de excedencias o de bajas de larga duración u otras causas. Las personas interesadas en participar en el proceso selectivo pueden consultar las bases en la página web del SEIB112 (http://112ib.caib.es) y en el Boletín Oficial de las Islas Baleares (BOIB) publicado el 8 de agosto de 2024.

Las solicitudes se pueden presentar hasta el 28 de agosto de 2023 en el Registro de la empresa pública Gestió d’Emergències de les Illes Balears (GEIBSAU) o por correo ordinario (de acuerdo con lo que establece el artículo 14 de la Ley 43/2010, de 30 de septiembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal) a la dirección siguiente: c. de Francesc Salvà y Pizà, s/n, es Pinaret, 07141 Marratxí (Mallorca). En este caso, se tiene que enviar una copia de la solicitud de manera anticipada por correo electrónico a la dirección [email protected]. Además, se exige que el ente conteste al correo anterior como recibido; de otro modo, no se admitirá la solicitud presentada por este medio. Estas solicitudes se tienen que ajustar al modelo que se encuentra a disposición de las personas interesadas en los centros mencionados y en la página web del SEIB112 (http://112ib.caib.es) a partir del inicio del plazo para presentar solicitudes.